افزونه چت آنلاین

این تاپیک 3 پاسخ و 2 مشارکت کننده دارد . آخرین آپدیت توسط :  Mr. MiM ،‏ 9 ماه و 4 هفته پیش .

این تاپیک تاکنون 228 بازدید داشته است .

تگ شده :  

نویسنده پست
یکشنبه ، 7 فوریه 2016     5:20 ب.ظ #


Mr. MiM

Subscriber
157 پست10 تاپیک

با سلام خدمت دوستان و اساتید

پیرو تاپیکهای قبلی که یکیشون کوچکترین پاسخی دریافت نکردند

این رو هم اینجا می نویسم که حداقل لیست همه سوالهام رو یکجا داشته باشم

بنده برای سایت وردپرسیم نیاز به یک سیستم پاسخگویی آنلاین دارم

که از داخل مدیریت محتوای وردپرس قابل مدیریت باشه

و ترجیحاً فارسی، حالا اگه فارسی نبودم خیلی مهم نیست

ممنون

1  تشکر
یکشنبه ، 7 فوریه 2016     8:47 ب.ظ #


سید حسن میرعربشاهی

Subscriber
20 پست8 تاپیک

خوب دوست عزیز الان بهتون میگم:

یکی از بهترین سرویس ها، “سرویس چت آنلاین Zopim ” می باشد که در وبسایت خود این امکان را به کاربران می دهد که با هم گفتگویی آنلاین داشته باشند اما شاید بپرسید این موضوع چه ربطی به وبسایت وردپرسی ما دارد؟
باید خدمت شما عرض کنم که این سرویس، افزونه ای برای وردپرس فراهم کرده تا شما قادر به برقراری گفتگوی آنلاین در وبسایت خود باشید و بتوانید به راحتی با کاربران خود ارتباط برقرار کنید و خواسته های آن ها را شنیده و به آنها پشتیبانی دهید، یا از محصول خاص خود پشتیبانی کنید.

افزونه ی Zopim Live Chat

در گام اول افزونه ی “Zopim live chat” را نصب و فعال می نماییم. سپس همانگونه که مشاهده می کنید در پیشخوان وردپرسی شما با عنوان “Zopim Chat” ظاهر خواهد شد. با کلیک بر روی آن با صفحه ای همانند زیر رو به رو خواهیم شد:

با مشاهده ی این صفحه، متوجه می شویم که باید در وبسایت Zopim اکانت داشته باشیم تا با وارد کردن نام کاربری و پسورد خود در آن سایت به وردپرس خود، بتوانیم متصل شویم.

پس به وبسایت Zopim رفته و بر روی گزینه ی Sign up جهت ساخت اکانت کلیک می کنیم.

در صفحه ای باز می شود، اطلاعاتی از قبیل نام و ایمیل را از شما درخواست می کند.

توجه کنید که برای ثبت نام در این سایت، آی پی ایران دچار مشکل هست و از شما در هنگام ورود اطلاعات، ایراد خواهد گرفت. پس برای ثبت نام  از نرم افزارها و پروکسی هایی که آی پی شما را تغییر می دهند استفاده نمایید.

پس از ثبت نام ایمیلی جهت تایید برای شما ارسال خواهد شد، آن را تایید کنید. پس از تایید ایمیل، صفحه ای در Zopim برای شما جهت تکمیل اطلاعات باز خواهد شد که باید اطلاعات درخواستی را وارد نمایید.

فیلدهای ضروری در این فرم عبارت است از: انتخاب پسورد، تایید پسورد، نام شرکت (نام سایت)، تعداد کارمندان.
فیلد مربوط به شماره ی تلفن اهمیتی ندارد و آن را خالی بگذارید.

پس از آن وارد محیط پیشخوان زوپیم خواهید شد و با پنجره ی پاپ آپی رو به رو می شوید که باید اطلاعات کاربری خود را تکمیل کرده و بر روی گزینه ی next کلیک کنید، به شما اسکریپتی می دهد که می توانید آن را در قالب خود، برای نمایش جایگذاری نمایید.

محیط پیشخوان سیستم زوپیم نیز دارای امکانات خوبی است که می توانید مشاهده کنید. شما در این محیط می توانید چت آنلاین، خارج از محیط وردپرس نیز داشته باشید. از توضیح این بخش صرف نظر می کنیم زیرا در حوزه ی فعالیت های ما نیست.

به بخش تنظیمات این افزونه در پیشخوان وردپرس می رویم. ایمیل و پسورد زوپیم را در آن وارد کرده تا کد فانکشن افزونه نمایش داده شود.

حال در این محیط بین دو پرانتز، اسکریپتی که زوپیم در سایت خود به شما داده بود را وارد کنید و تنظیمات را بروز نمایید.

حال وبسایت خود را رفرش کنید. خواهید دید که پنجره ی پشتیبانی در پایین صفحه، سمت راست ایجاد خواهد شد.

جمع بندی!
آیا می دانید که ۸۳ درصد از مشتریان و یا کاربران شما احتیاج به پشتیبانی دارند؟ و این را نیز حتما می دانید که پشتیبانی آنلاین باعث رضایت آنها از عملکرد شما خواهد شد؟ با استفاده از سیستم زوپیم می توانید پشتیبانی فوق العاده ای را به مشتریان و یا کاربران خود ارائه دهید و رضایت آنها و راحتی خود را فراهم نمایید.

 

صفحه افزونه

2  تشکر
یکشنبه ، 7 فوریه 2016     8:50 ب.ظ #


سید حسن میرعربشاهی

Subscriber
20 پست8 تاپیک

اگه راضی بودید و مشکلتون رفع شد . تشکر کنید. ممنون.

2  تشکر
دوشنبه ، 8 فوریه 2016     4:48 ب.ظ #


Mr. MiM

Subscriber
157 پست10 تاپیک

من از شما هم زبانی تشکر میکنم هم اون دکمه تشکر رو میزنم هم از همیار وردپرس سپاسگذارم

اما بنده درخواست پلاگینی رو داشتم که مدیریت چت های اون در خود وردپرس انجام بشه

به هرحال باز هم از شما ممنونم

1  تشکر
پست 1 تا 4 (از مجموع 4 پست)

برای پاسخ دادن به این تاپیک باید وارد سایت شوید .